Internet Explorer
Internet Explorer is not supported. Please upgrade to a more modern browser.
§1. Postanowienia Ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz serwera Minecraft Siara-MC.pl.
Właścicielem sklepu i administratorem serwera jest osoba fizyczna: Dawid Redo, adres zamieszkania: Stefana Żeromskiego 6/2, 58-310 Szczawno-Zdrój, kontakt e-mail: kontakt@siara-mc.pl.
Dokonując zakupu w sklepie, użytkownik akceptuje niniejszy regulamin.
Użytkownicy, którzy nie ukończyli 18 roku życia, muszą posiadać zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na zawarcie umowy i dokonanie zakupu w sklepie. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonane przez osoby niepełnoletnie bez wiedzy opiekunów.
§2. Przedmiot Świadczenia (Usługi)
Sklep oferuje sprzedaż usług i wirtualnych przedmiotów (tzw. "Treści Cyfrowe") dostępnych wyłącznie na serwerze Siara-MC.pl (np. Rangi VIP, przedmioty wirtualne).
Zakupione usługi mają charakter cyfrowy i nie są towarami fizycznymi.
Środki wpłacone na serwer służą opłaceniu maszyn i rozwoju projektu.
§3. Realizacja Zamówień i Płatności
Dostępne formy płatności to płatności elektroniczne (m.in. e-przelewy, BLIK, PSC, SMS). Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem HotPay.
Usługa zostaje zrealizowana automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty przez operatora (zazwyczaj natychmiast lub do kilkunastu minut). Aby ranga/przedmiot zostały poprawnie nadane, gracz musi być zalogowany na serwerze podczas zakupu (chyba że opis produktu stanowi inaczej).
§4. Odstąpienie od umowy i Zwroty
Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Przedmiotem świadczenia są treści cyfrowe niezapisane na nośniku materialnym, a spełnianie świadczenia (dodanie usługi do konta w grze) rozpoczyna się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy.
§5. Reklamacje i rozwiązywanie sporów
Jeśli zakupiona usługa nie została dostarczona poprawnie, gracz ma prawo złożyć reklamację.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@siara-mc.pl lub numer telefonu: 71 707 23 32.
W zgłoszeniu należy podać: Nick z gry, datę zakupu, rodzaj zakupionej usługi oraz dowód wpłaty.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Może m.in. skorzystać z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§6. Zasady Serwera
Zakup usługi premium (np. rangi Sponsor) nie zwalnia gracza z przestrzegania regulaminu rozgrywki na serwerze.
W przypadku złamania regulaminu serwera (np. używanie wspomagaczy/cheatów) administracja ma prawo nałożyć blokadę (Ban) na konto gracza.
Zablokowanie konta za łamanie regulaminu serwera nie uprawnia do zwrotu kosztów za zakupione usługi wirtualne.